菏泽市公安局召开“菏泽微警”再推便民新功能新闻发布会

1月7日，“菏泽微警”便民服务平台二期建设新闻发布会在市公安局召开，据了解该平台实名注册用户已经突破186万人，提供各类服务160万余次，在线开具“无犯罪记录”“临时身份”等电子证明31万余份，提供服务事项已达209项。

2020年6月5日，在市委、市政府和省公安厅的坚强领导下，菏泽市公安局创新搭建了“菏泽微警”便民服务平台，全面推行“不见面审批”“自助式服务”“多角度互动”的公安服务新模式。目前，“菏泽微警”平台实名注册用户已经突破186万人，提供各类服务160万余次，在线开具“无犯罪记录”“临时身份”等电子证明31万余份，被市委、市政府评为“菏泽市十大改革品牌”。

2021年以来，市公安局党委将“菏泽微警”升级建设作为践行“以人民为中心”发展思想的重要抓手，以解决人民群众的“急难愁盼”问题为工作导向，进一步汇聚服务事项、扩展服务范围、优化服务体验，全力推进“菏泽微警”二期建设，努力让广大人民群众在公安“放管服”中得到更多的实惠。

“菏泽微警”便民服务平台二期建设坚持“能上尽上”的原则，在一期建设基础上，又推出与群众生活关联较大的125项服务事项。目前，“菏泽微警”便民服务平台提供服务事项已达209项，其中112项实现全程网办，35项实现在线预审。尤其在打通材料上传和证件邮寄等环节，办事群众通过“网上申请+快递邮寄”的方式，可以对73项依申请服务事项、32项高频户籍业务进行网上预审、快递送达（EMS），有效解决办事群众往返不便的问题。

同时，“菏泽微警”便民服务平台二期建设充分考虑群众的实际需求，积极开展探索尝试，在全省第一批推出车管业务委托书、驾驶人考试预约取消、交通事故责任认定在线复核、交通事故快处快赔等项目，真正实现了“让数据多跑路、让群众少跑腿”。

此外，“菏泽微警”便民服务平台二期建设打造公安电子服务地图，将全市383个公安服务网点以一张图的形式进行展现，并逐一列出服务项目、办事指南、一键电话以及驻地导航等，群众在平台上能办什么事、怎么办、需要什么手续以及如何到实地办理，全部一目了然。同时，市公安局在原有四种电子证明和四种电子证照的基础上，进一步丰富电子证明和电子证照功能，新增“保安员证”“律师开具户籍证明”等服务，在公安职责范围内，尽量满足不同群体的实际需求。

迭代升级“菏泽微警”功能应用的广度和深度，归根结底是让人民群众有更多实实在在的获得感。下一步，市公安局将始终以群众需求为导向、以群众满意为追求，继续坚持“靠前一步、主动作为”的理念，与时俱进、创新创优，进一步整合上线服务资源，丰富平台功能，加强应用创新，不断完善政务服务“菏泽微警”“菏泽民生警务平台”等实用功能，努力为全市人民群众提供更高品质、更加快捷的公安服务。