康庄市场监管所开展网络餐饮经营者 重复收取包装费侵害消费者合法权益违法行为专项整治活动

为了更好保护消费者合法权益，营造放心消费环境，牡丹区市场监管局康庄市场监管所开展了“矫正网络餐饮经营者重复收取包装费，变相强制消费，侵害消费者合法权益行为”专项整治活动。
为矫正网络餐饮经营者重复收取包装费，变相强制消费，侵害消费者合法权益行为，康庄市场监管所成立了以所长为组长，指导员、副所长为副组长，各稽查队为成员的专项整治领导小组，在对辖区市场调研论证的基础上，按照区局统一部署，自2021年9月25日开始，出动执法人员20余次在辖区康庄服装市场美食一条街及鲁西南建材市场和欧亚达家居市场附近餐饮店还有兴民路花城小学和太原路小学周边餐饮店，采取调查摸底、现场检查、网上检查等多种手段，广泛收集梳理在美团、饿了么等网络餐饮服务平台销售外卖食品中的重复收取包装费等违法行为，认真排查违法形式，督促、指导、规范各网络餐饮服务平台和入网商家。
执法人员对检查发现的侵犯消费者合法权益行为，该约谈的约谈、该整改的整改、该查处的坚决依法查处。康庄市场监管所在整治活动中各稽查队加大巡查力度，加强辖区舆论宣传，畅通投诉渠道，加强和各业务机构协同监管，形成监管合力，努力增强整治效果，有效遏制消费领域“重复消费”现象，“矫正网络餐饮经营者重复收取包装费，变相强制消费，侵害消费者合法权益行为”专项整治活动将至11月5日结束，整治活动的展开会进一步规范商家外卖行为，促进公平交易，维护消费者合法权益。通讯员：李玉兰